Lời Ngỏ!

Gửi bởi Giám đốc Công ty TNHH Hexacorp Việt Nam

Kính gửi quý khách,

Thang máy không chỉ là một thiết bị công nghệ có giá trị cao mà còn đóng vai trò quan trọng trong thiết kế kiến trúc của nhà ở, khu công nghiệp hay các tòa nhà cao tầng. Ngoài việc hỗ trợ di chuyển, thang máy còn mang lại giá trị thẩm mỹ, gia tăng tiện ích cho người sử dụng.

Khi lựa chọn thang máy, nhiều khách hàng tại Việt Nam có xu hướng chú trọng đến giá cả và cảm quan ban đầu mà ít để ý đến những yếu tố cần thiết cho hiệu quả sử dụng lâu dài.

Chẳng hạn, nếu một thang máy tải khách trong khách sạn hoặc chung cư bị dừng hoạt động chỉ trong một ngày, điều đó có thể ảnh hưởng đến doanh thu, làm giảm uy tín và gây mất an toàn cho khách hàng.

Tương tự, nếu thang máy gia đình trong nhà cao tầng có trẻ nhỏ, người già hoặc phụ nữ mang thai gặp sự cố, việc đi lại sẽ trở nên vô cùng bất tiện.

Đối với các nhà máy, khi thang máy ngừng hoạt động, lượng lớn nhân công sẽ phải vận chuyển hàng hóa, nguyên vật liệu bằng tay, gây tổn thất lớn hơn nhiều so với chi phí đầu tư một hệ thống thang máy chất lượng ngay từ đầu.

Hiểu được điều này, bên cạnh sản xuất và lắp đặt, Công ty TNHH Hexacorp Việt Nam còn cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì thang máy, đảm bảo khắc phục nhanh chóng các sự cố kỹ thuật cho khách hàng trên toàn miền Bắc.

Ngành thang máy tại Việt Nam đang trong quá trình phát triển với sự tham gia của nhiều đơn vị sản xuất, phân phối, cung cấp dịch vụ kỹ thuật… Do đó, khách hàng cần cân nhắc kỹ để lựa chọn một sản phẩm chất lượng, phù hợp với nhu cầu thực tế.

Một chiếc thang máy tốt phụ thuộc vào ba yếu tố quan trọng:

• 30% chất lượng cơ khí: Kết cấu thang máy phải đảm bảo độ bền, chắc chắn, đáp ứng tiêu chuẩn an toàn.
• 30% hệ thống điều khiển tự động: Công nghệ điều khiển phải tiên tiến, hoạt động ổn định và có khả năng vận hành tối ưu.
• 40% yếu tố con người: Bao gồm đội ngũ tư vấn, kỹ thuật viên và chính người sử dụng thang máy.

Những yếu tố then chốt quyết định chất lượng thang máy:

1. Tư vấn và bán hàng: Người tư vấn cần hiểu rõ sản phẩm, nắm vững nhu cầu của khách hàng để đề xuất giải pháp phù hợp. Đặc biệt, họ phải có kiến thức kỹ thuật để hỗ trợ từ khâu thiết kế, lắp đặt, kiểm định đến quá trình sử dụng lâu dài.
2. Kỹ thuật viên thiết kế, lắp đặt, bảo trì: Dù một thương hiệu thang máy có danh tiếng đến đâu, nếu thiếu đội ngũ kỹ thuật viên có tay nghề cao, trình độ chuyên môn vững chắc thì sản phẩm khó có thể đảm bảo chất lượng lâu dài.
3. Người sử dụng: Việc vận hành đúng cách, bảo trì định kỳ sẽ ảnh hưởng lớn đến độ bền của thang máy. Tuy nhiên, kiến thức về sử dụng thang máy an toàn tại Việt Nam còn hạn chế, nhất là trong các môi trường công cộng như khách sạn, nhà máy sản xuất.
4. Cơ quan quản lý và kiểm định: Để một chiếc thang máy được phép hoạt động, cần có sự kiểm định và cấp phép của cơ quan chức năng. Tuy nhiên, chất lượng kiểm định đôi khi bị ảnh hưởng bởi yếu tố thương mại, gây ảnh hưởng đến sự an toàn của người sử dụng.

Sau nhiều năm làm việc trong ngành kỹ thuật và dịch vụ thang máy, chúng tôi nhận thấy khách hàng gặp không ít khó khăn trong việc lựa chọn sản phẩm và đơn vị cung cấp uy tín. Nhằm giải quyết vấn đề này, Công ty TNHH Hexacorp Việt Nam được thành lập với mục tiêu mang đến những giải pháp tối ưu cho khách hàng trong các lĩnh vực:

• Tư vấn, cung cấp, lắp đặt thang máy tải khách, thang tải hàng, thang thực phẩm.
• Dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa thang máy.
• Đào tạo kỹ thuật viên bảo trì, sửa chữa thang máy cho các đối tác, tòa nhà và doanh nghiệp.

Định hướng phát triển:

• Về dịch vụ

Chúng tôi cam kết cung cấp các giải pháp đảm bảo cả về chất lượng sản phẩm lẫn hiệu quả sử dụng thực tế cho khách hàng.

• Về đội ngũ nhân sự

Không chỉ có nhân viên kinh doanh, chúng tôi xây dựng đội ngũ chuyên gia kỹ thuật sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ khách hàng xuyên suốt từ khi lựa chọn sản phẩm cho đến quá trình sử dụng.

• Về sản phẩm và công nghệ

Dù là sản phẩm nhập khẩu hay sản xuất trong nước, tất cả đều tuân thủ quy trình kiểm định nghiêm ngặt nhằm đảm bảo chất lượng.

• Về kiểm định an toàn

Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng lựa chọn các đơn vị kiểm định độc lập có danh tiếng tại Việt Nam, chi phí kiểm định do chúng tôi tài trợ.

Thông qua thư ngỏ này, tôi muốn gửi đến quý khách hàng những chia sẻ mang tính cá nhân từ góc nhìn của một người đã gắn bó lâu năm với ngành thang máy. Mọi góp ý xin vui lòng gửi về địa chỉ email: Thangmayhexacorpvietnam@gmail.com hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0964.921.393 để được hỗ trợ.

Trân trọng!